Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

Nous contactez
Naviguez sur le site (cookies)

Les données collectées peuvent inclure : nom, email, numéro de téléphone, adresse IP, etc.

Concernant les demandes de contact en lien avec votre santé : si vous nous transmettez, par email ou tout autre moyen, des informations relatives à votre état de santé (par exemple dans le cadre d'une demande de rendez-vous ou d'une question médicale), ces informations constituent des données de santé au sens de l'article 9 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles font l'objet d'une protection renforcée : accès strictement limité aux personnes habilitées de la MSP, et traitement sur la base de votre consentement explicite, matérialisé par l'envoi volontaire de ces informations.

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour cela, il vous suffit de nous contacter à l'adresse indiquée en section 8.

3. Base légale

Le traitement repose sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’intérêt légitime de l’éditeur

4. Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
Les données à caractère de santé transmises via nos échanges ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables au secteur de la santé.
Les données de navigation (cookies) sont conservées selon les durées précisées dans notre politique de cookies.

5. Partage des données

Les données ne sont pas vendues.

Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Notre hébergeur, O2Switch (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand) ;
Notre outil de mesure d'audience, Matomo.

Vos données sont hébergées en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

6. Droit des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit de suppression (« droit à l'oubli ») ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 8.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, et ce avec une vigilance particulière pour les données de santé que nous pourrions être amenés à recevoir.

8. Contact

Pour toute question ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter : msp.salutemdomum@gmail.com

Maryse ACCOS, coordinatrice de la MSP, responsable de la publication.